ИНСТРУКЦИЯ ОПЕРАТОРУ: Перевести обращение в направление ПМПМ.

Если при подаче заявки на организацию мероприятия в рамках проекта «Лето в Москве» появилось уведомление с текстом: «Возникла проблема на стороне сервера. Попробуйте еще раз», рекомендуем повторить попытку позднее.

Если проблема сохраняется, сообщите об этом в техническую поддержку mos.ru (самостоятельно или с помощью оператора).

Самостоятельно через форму обратной связи:

— перейдите в раздел «Помощь» и внесите личные данные
— из выпадающего списка выберите тему обращения «Технические ошибки»
— опишите проблему, добавьте в сообщение информацию о мероприятии — ФИО, телефон, электронную почту, название, площадку, дату мероприятия


Через оператора:

— для вызова сотрудника отправьте в чат слово «оператор»
— сообщите в чат нужную информацию и личные данные, оператор зарегистрирует ваше обращение
— ответ поступит на вашу электронную почту в срок от 1 до 8 календарных дней

Задать вопросы можно по почте leto-info@mos.ru.

Подробнее о том, как организовать мероприятие на площадках проекта «Лето в Москве»

Правила проекта «Лето в Москве»