Статья:

2.392.1.20. Моя Москва 2.0. Не могу войти в приложение «Моя Москва» со своим паролем от личного кабинета mos.ru, что делать?

Если у вас не получается войти в приложение «Моя Москва» со своим паролем от личного кабинета mos.ru, восстановите его:
1. на странице входа нажмите «Восстановить пароль»;
2. введите адрес электронной почты, номер мобильного телефона или СНИЛС, указанные на портале;
3. заполните поле «Фамилия»;
4. нажмите «Восстановить доступ».

 

Для входа в мобильное приложение «Моя Москва» также можно использовать номер телефона, адрес электронной почты или СНИЛС.


Чтобы увидеть другие варианты авторизации, нажмите на три точки в разделе «Войти через»:
— учетную запись портала Госуслуг;
— аккаунт привязанной социальной сети;
— Passkey (Face ID или Touch ID);
— аккаунт приложений банков.

 

Подробнее о всех приложениях и сервисах Правительства Москвы.

Если у вас не получается войти в приложение «Моя Москва» со своим паролем от личного кабинета mos.ru, восстановите его:

  1. на странице входа нажмите «Восстановить пароль»;
  2. введите адрес электронной почты, номер мобильного телефона или СНИЛС, указанные на портале;
  3. заполните поле «Фамилия»;
  4. нажмите «Восстановить доступ».

Для входа в мобильное приложение «Моя Москва» также можно использовать номер телефона, адрес электронной почты или СНИЛС.

 

Чтобы увидеть другие варианты авторизации, нажмите на три точки в разделе «Войти через»:

Подробнее о всех приложениях и сервисах Правительства Москвы.