Статья:

2.354.1.13. Как понять, что обращение в «Электронную приемную» на mos.ru успешно отправлено?

После отправки обращения в «Электронную приемную» на mos.ru:
— на экране появится идентификационный номер (ID) обращения
— поступит уведомление об успешной отправке обращения на указанную в нем электронную почту
— уведомления об изменении статуса обращения будут поступать в личный кабинет mos.ru в раздел «Заявки и уведомления» -> «Жалобы и обращения»


Все обращения граждан, поступающие в «Электронную приемную» портала mos.ru, подлежат регистрации в электронном документообороте Правительства Москвы и рассматриваются в соответствии с порядком и сроками, установленными Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

После отправки обращения в «Электронную приемную» на mos.ru:
— на экране появится идентификационный номер (ID) обращения
— поступит уведомление об успешной отправке обращения на указанную в нем электронную почту
— уведомления об изменении статуса обращения будут поступать в личный кабинет mos.ru в раздел «Заявки и уведомления» -> «Жалобы и обращения»

Все обращения граждан, поступающие в «Электронную приемную» портала mos.ru, подлежат регистрации в электронном документообороте Правительства Москвы и рассматриваются в соответствии с порядком и сроками, установленными Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».