Если возникает ошибка «Нет параметров для проверки» в сервисе «Поиск и оплата штрафов», то для проведения проверки, пожалуйста, пришлите в ответном письме:

1. Сведения, по которым вы делаете запрос на портале (данные свидетельства транспортного средства и/или водительского удостоверения);

2. Номер постановления, о котором идет речь;

3. Ваши ФИО и номер телефона, с которыми вы входите в личный кабинет.

 

Просим предоставить информацию в течение 3 рабочих дней, в ином случае обращение будет закрыто.

 

Перейти к подборке инструкций «Популярное в разделе «Транспорт».

Если в сервисе «Проверка и оплата штрафов» на mos.ru возникает ошибка «Нет параметров для проверки», сообщите об этом в техническую поддержку mos.ru (самостоятельно или с помощью оператора).

1. Самостоятельно через форму обратной связи на портале mos.ru:
   • перейдите в раздел «Помощь» и внесите личные данные;
   • из выпадающего списка выберите тему обращения «Технические ошибки»;
   • опишите проблему, указав:
   • сведения, по которым вы делаете запрос на mos.ru (данные свидетельства транспортного средства и/или водительского удостоверения);
   • номер постановления, о котором идет речь;
   • ФИО и номер телефона, с которыми вы входите в личный кабинет на mos.ru.
2. Через оператора:
   • для вызова сотрудника отправьте в чат слово «оператор»;
   • сообщите в чат всю нужную информацию и личные данные, и оператор зарегистрирует ваше обращение;
   • ответ поступит на вашу электронную почту в срок от 1 до 8 дней.

Перейти к подборке инструкций «Популярное в разделе «Транспорт».