Если вы столкнулись с техническими неполадками в сервисе «Отчет о квартире. Прозрачная сделка», сообщите об этом в техническую поддержку mos.ru (самостоятельно или с помощью оператора).
- Самостоятельно через форму обратной связи на портале mos.ru:
- перейдите в раздел «Помощь» и внесите личные данные;
- из выпадающего списка выберите тему обращения «Технические ошибки»;
- опишите проблему, указав:
- ваши ФИО и электронную почту;
- подробное описание проблемы.
- Через оператора:
- для вызова сотрудника отправьте в чат слово «оператор»;
- сообщите в чат всю нужную информацию и личные данные, оператор зарегистрирует обращение;
- ответ поступит на вашу электронную почту в срок от 1 до 8 дней.
Перейти к инструкции «Как оформить документы жилищного учета».