Статья:

2.541.1.44. В личном кабинете на mos.ru отсутствует выставленный счет за вывоз ненужных вещей.

Выставленный счет за услугу «Вывоз ненужных вещей» находится в сервисе «Мои платежи» в личном кабинете на mos.ru. Там квитанция станет доступна для оплаты в течение 30 минут после подтверждения заявки оператором. При проведении технических работ срок может быть увеличен.

Если в личном кабинете счет не отображается, его можно добавить вручную. Для этого:

1. перейдите в сервис «Мои платежи»

2. нажмите «Оплата услуг»

3. выберите «Жилье, ЖКУ, двор» -> «Вывоз ненужных вещей»

4. в поле «Идентификатор плательщика» нажмите «Номер мобильного телефона»

5. введите номер (в формате +ХХХХХХХХХХХ) и нажмите «Продолжить» внизу формы


Если счет не отобразился, обратитесь в организацию, обрабатывающую вашу заявку — корректность выставленного счета проверят и проконсультируют по необходимым действиям.

Если вы оформили заявку на вывоз мебели, бытовой техники, металлических изделий, макулатуры или транспортного средства для дальнейшей утилизации/переработки, позвоните в организацию «Убери» по номеру +7 (495) 222-30-00.

Если вы оформили заявку на вывоз пригодной для использования одежды в целях ее дальнейшей реализации на социальных площадках, позвоните в организацию «Чумодан» по номеру +7 (495) 120-14-56.

Название и телефон организации-исполнителя будут указаны после оформления заявки в разделе «Заявки и уведомления» личного кабинета на mos.ru.

Вы также можете сообщить о ситуации координатору сервиса по электронной почте: moscomservice@newtech.mos.ru 

 

Выставленный счет за услугу «Вывоз ненужных вещей» находится в сервисе «Мои платежи» в личном кабинете на mos.ru. Там квитанция станет доступна для оплаты в течение 30 минут после подтверждения заявки оператором. При проведении технических работ срок может быть увеличен.

Если в личном кабинете счет не отображается, его можно добавить вручную. Для этого:

  1. перейдите в сервис «Мои платежи»
  2. нажмите «Оплата услуг»
  3. выберите «Жилье, ЖКУ, двор» и нажмите «Вывоз ненужных вещей»
  4. в поле «Идентификатор плательщика» нажмите «Номер мобильного телефона»
  5. введите номер (в формате +ХХХХХХХХХХХ) и нажмите «Продолжить» внизу формы

Если счет не отобразился, обратитесь в организацию, обрабатывающую вашу заявку — корректность выставленного счета проверят и проконсультируют по необходимым действиям. 

Если вы оформили заявку на вывоз мебели, бытовой техники, металлических изделий, макулатуры или транспортного средства для дальнейшей утилизации/переработки, позвоните в организацию «Убери» по номеру +7 (495) 222-30-00.

Если вы оформили заявку на вывоз пригодной для использования одежды в целях ее дальнейшей реализации на социальных площадках, позвоните в организацию «Чумодан» по номеру +7 (495) 120-14-56.

Название и телефон организации-исполнителя будут указаны после оформления заявки в разделе «Заявки и уведомления» личного кабинета на mos.ru.
 
Вы также можете сообщить о ситуации координатору сервиса по электронной почте: moscomservice@newtech.mos.ru