За качество поверки счетчиков воды отвечает организация, которая исполнила вашу заявку. 

 

Если у вас возникла спорная ситуация в отношении качества оказанной услуги «Поверка счетчиков воды», вы можете:

1. самостоятельно написать об этом координатору сервиса в ГКУ «Новые технологии управления» на почту moscomservice@newtech.mos.ru
2. прислать в ответе на это письмо следующую информацию:
— ФИО, которые указаны в заявке
— дату и примерное время оформления или номер заявки
— номер телефона, указанный в заявке
— адрес электронной почты
По факту вашего обращения будет проведена проверка.

Важно! Просим предоставить указанную информацию в течение 3 рабочих дней, иначе ваше обращение будет закрыто.

Все о поверке счетчиков воды.

За качество поверки счетчиков воды отвечает организация, которая исполнила вашу заявку.

 

Если у вас возникла спорная ситуация в отношении качества оказанной услуги «Поверка счетчиков воды», вы можете самостоятельно написать об этом координатору сервиса в ГКУ «Новые технологии управления» на почту moscomservice@newtech.mos.ru.

 

Также вы можете сообщить об этом в техническую поддержку mos.ru (самостоятельно или с помощью оператора).

1. Самостоятельно через форму обратной связи на портале mos.ru:
   • перейдите в раздел «Помощь» и внесите личные данные;
   • из выпадающего списка выберите тему обращения «Услуги и сервисы»;
   • опишите проблему.
2. Через оператора:
   • для вызова сотрудника отправьте в чат слово «оператор»;
   • сообщите в чат всю нужную информацию и личные данные, и оператор зарегистрирует ваше обращение;
   • по факту вашего обращения будет проведена проверка, ответ поступит на вашу электронную почту в срок от 1 до 8 календарных дней.

Перейти к инструкции «Все о поверке счетчиков воды».