Функция «Заменить» используется, если необходимо заменить мероприятие, к которому относится событие.
Пример: событие создано с ошибкой (неверное мероприятие, описание, тарифы), и нужно перенести его на другое мероприятие без создания нового события вручную.
Когда доступна функция замены?
Функция замены доступна только для событий:
- В статусе «Активно» или «Перенесено»
- Без привязки к местам (без схемы зала)
Как заменить мероприятие у события?
- Откройте карточку мероприятия, раздел «Расписание»

- В карточке события нажмите кнопку «Заменить»

- В модальном окне выберите новое мероприятие (в рамках одного учреждения)
- Укажите причину замены

- Нажмите кнопку «Заменить»
После замены откроется страница настройки режима работы нового мероприятия для выбранного события.
— При первой настройке режима работы нового мероприятия поле «Количество билетов» неактивно и равно количеству билетов старого события
— После завершения замены поле становится доступным для редактирования
— При вводе количества билетов меньше количества проданных появляется ошибка
— Тарифы и настройки билетов автоматически заполняются данными старого события и доступны для редактирования
— Если билет был куплен по Пушкинской карте, а новое мероприятие не поддерживает продажу по Пушкинской карте, система выполнит автоматический возврат денежных средств