Чтобы сообщить о проблеме с линией/направлением метро, МЦД или МЦК в мобильном приложении «Наш город», выполните следующие шаги:

1. Нажмите кнопку «Сообщить о проблеме».

2. Загрузите фото. Убедитесь, что на фото видна проблема и фон местности или объекта для точного определения места нарушения.

3. В правом верхнем углу кликните по значку «М».

4. Выберите нужную линию/направление метро, нажав на номер линии или направления, МЦД или МЦК, или воспользуйтесь поисковой строкой для быстрого поиска.

5. Подтвердите выбор объекта, нажав кнопку «Выбрать объект».

6. Выберите подходящую тему.

7. Заполните атрибуты анкеты (если такие предусмотрены), прикрепите фото (если не сделали это на первом шаге) и опишите проблему в текстовом поле при необходимости.

Подробную информацию о том, как отправить сообщение, можно найти в разделе «Еще» → «Полезные материалы» → «Отправка сообщения».

Чтобы выбрать линию метро, МЦД или МЦК в сообщении о проблеме через мобильное приложение «Наш город»: 

1. Нажмите на кнопку «Сообщить о проблеме».
2. Загрузите фото места нарушения.
3. На открывшейся карте в правом верхнем углу нажмите на значок «М».
4. Выберите линию метро, МЦД или МЦК, нажав на номер линии или воспользовавшись поиском.
5. Выберите объект и подтвердите выбор, нажав на кнопку «Выбрать объект».
6. Выберите тему из списка.
7. Заполните анкету и опишите ситуацию подробнее.
8. Нажмите на кнопку «Отправить».