Сейчас после покупки билета в сервисе «Мосбилет» на mos.ru в письме с билетом может отображаться сообщение «Заполните персональные данные до начала события ... иначе билеты будут недействительны при входе», даже если при покупке не требовалось указывать персональные данные.

Рекомендуем свериться с информацией из файла с билетом. Если в нем по центру нет текста «Билет недействителен без внесения персональных данных посетителя», то сообщение из письма можно игнорировать. Вы сможете посетить событие по полученному билету без указания данных.

Спасибо, что рассказали о ситуации. Мы уже занимаемся решением этого вопроса.

Сейчас после покупки билета в сервисе «Мосбилет» на mos.ru в письме с билетом может отображаться сообщение «Заполните персональные данные до начала события ... иначе билеты будут недействительны при входе», даже если при покупке не требовалось указывать персональные данные.
 
Рекомендуем свериться с информацией из файла с билетом. Если в нем по центру нет текста «Билет недействителен без внесения персональных данных посетителя», то сообщение из письма можно игнорировать. Вы сможете посетить событие по полученному билету без указания данных.
 
Спасибо, что рассказали о ситуации. Мы уже занимаемся решением этого вопроса.