Для объединения учетных записей в проекте «Наш город», пожалуйста, укажите в ответном письме:
— новый номер телефона и адрес электронной почты, указанные в учетной записи на mos.ru, с которой осуществляется авторизация;
— старый номер телефона и адрес электронной почты;
— номера сообщений, которые должны отображаться в вашем кабинете (можно взять 1-3 сообщений из электронной почты);
— скриншот раздела «Мои данные» в личном кабинете, где видны ваше имя и электронная почта.

Чтобы объединить учетные записи в проекте «Наш город», обратитесь в техподдержку:

• на портале — в разделе «Посетителям» внизу страницы;
• в мобильном приложении — в разделе «Еще».

В обращении нужно:

1. Описать суть запроса.
2. Указать новый номер телефона и адрес электронной почты, указанные в используемой учетной записи на mos.ru; старый номер телефона и адрес электронной почты; номера сообщений, которые должны отображаться в личном кабинете (1–3 сообщения из электронной почты).
3. Приложить скриншот раздела «Мои данные» в личном кабинете, где указаны ваше имя и электронная почта.

Ответ на обращение поступит на вашу электронную почту в течение 1–5 рабочих дней.

Подробнее можно узнать в разделе «Часто задаваемые вопросы» на портале «Наш город».