Сообщение «Некорректный email» при входе на портал «Наш город» появляется, если адрес электронной почты введен в неверном формате или содержит лишние символы. Убедитесь, что вы указываете реальный действующий адрес (например, вида ivan.ivanov@mail.ru).
Проверьте, пожалуйста, что:
— в адресе есть символ «@» и домен (например, @mail.ru, @yandex.ru, @gmail.com);
— нет пробелов в начале, в конце и внутри адреса;
— не используются лишние точки или знаки (например, две точки подряд);
— раскладка клавиатуры при вводе адреса электронной почты — английская.
Попробуйте еще раз ввести адрес электронной почты. Если ошибка продолжает появляться, сделайте скриншот экрана с этой ошибкой и пришлите его нам ответным письмом — это поможет специалистам точнее определить причину.
Сообщение об ошибке «Некорректный email» при входе на портал «Наш город» появляется, если адрес электронной почты введен в неверном формате или содержит лишние символы. Убедитесь, что вы указываете реальный действующий адрес. Проверьте, что:
Если ошибка повторяется, вы можете отправить обращение в техподдержку портала «Наш город», прислав скриншот экрана с сообщением об ошибке.
Ответ на обращение поступит на вашу электронную почту в течение 1–5 рабочих дней.
Подробнее можно узнать в разделе «Часто задаваемые вопросы» на портале «Наш город».