Статья:

2.174.1.203. Мосбилет. Закрыл окно оплаты/оформления билета при покупке в сервисе «Мосбилет», и теперь билет недоступен. Что делать?

После выбора билета или места на схеме зала в сервисе «Мосбилет» и перехода на страницу подтверждения заказа у вас есть ограниченное время на оплату и указание персональных данных — это показывает таймер в правом верхнем углу. В течение этого времени выбранные билеты резервируются для вас и недоступны для покупки другим пользователям.

Когда время истекает, бронь снимается, а заказ отменяется. При этом вернуться к подтверждению или оплате, если вы закрыли страницу, технически невозможно, даже если таймер еще не истек.

В случае, если вы закрыли страницу сервиса на этапе подтверждения или оплаты, рекомендуем подождать некоторое время и повторить попытку оформления билетов.

После выбора билета или места на схеме зала в сервисе «Мосбилет» и перехода на страницу подтверждения заказа у вас есть ограниченное время на оплату и указание персональных данных — это показывает таймер в правом верхнем углу. В течение этого времени выбранные билеты резервируются для вас и недоступны для покупки другим пользователям.

Когда время истекает, бронь снимается, а заказ отменяется. При этом вернуться к подтверждению или оплате, если вы закрыли страницу, технически невозможно, даже если таймер еще не истек.

В случае, если вы закрыли страницу сервиса на этапе подтверждения или оплаты, рекомендуем подождать некоторое время и повторить попытку оформления билетов.