Если театр отменил мероприятие, использованные при покупке баллы «Мосбилета» автоматически вернутся на ваш баланс баллов.

Если мероприятие было заменено или перенесено и вы оформляете возврат билетов, укажите причину «Организатор отменил/перенёс мероприятие» — баллы вернутся на ваш баланс после подтверждения от организатора. Если деньги за билет вернулись, но баллы не были зачислены, обратитесь в службу технической поддержки через форму обратной связи, выбрав тему «Билеты на мероприятие». Ответ поступит на вашу электронную почту в срок от 1 до 8 календарных дней.

Проверить баланс баллов «Мосбилета» можно на главной странице сервиса «Мосбилет» в правом верхнем углу.

Узнать подробнее можно на странице программы лояльности сервиса «Мосбилет».

Если театр отменил мероприятие, использованные при покупке баллы «Мосбилета» автоматически вернутся на ваш баланс баллов.

Если мероприятие было заменено или перенесено и вы оформляете возврат билетов, укажите причину «Организатор отменил/перенёс мероприятие» — баллы вернутся на ваш баланс после подтверждения от организатора. Если деньги за билет вернулись, но баллы не были зачислены, обратитесь в службу технической поддержки через форму обратной связи, выбрав тему «Билеты на мероприятие». Ответ поступит на вашу электронную почту в срок от 1 до 8 календарных дней.

Проверить баланс баллов «Мосбилета» можно на главной странице сервиса «Мосбилет» в правом верхнем углу.

Узнать подробнее можно на странице программы лояльности сервиса «Мосбилет».