Статья:

2.541.1.63. Заказал услугу «Вывоз ненужных вещей» на mos.ru. Специалист перенес время выполнения работ без предупреждения/специалист не приехал в назначенное время.

ИНСТРУКЦИЯ ДЛЯ ОПЕРАТОРА:

Перевести обращение в направление ПМПМ.

Если после подтверждения вашей заявки на оказание услуги «Вывоз ненужных вещей» специалист перенес время выполнения работ без согласования или не приехал в назначенное время, сообщите об этом организации-исполнителю: телефон указан в разделе «Заявки и уведомления» личного кабинета на mos.ru, для просмотра заявки нажмите «Подробнее».

 

Также при возникновении любой спорной ситуации в отношении качества оказанной услуги «Вывоз ненужных вещей» на mos.ru сообщите об этом координатору сервиса по электронной почте: moscomservice@newtech.mos.ru.

 

По факту вашего обращения будет проведена проверка.