Направить обращение в «Электронную приемную» можно на портале mos.ru, для этого:
— авторизуйтесь на портале
— перейдите в сервис «Электронная приемная»
— заполните форму обращения
— проверьте правильность указанных данных
— нажмите кнопку «Отправить»
После отправки сообщения у авторизованных пользователей на экране появится текст: «Ваше обращение отправлено дд.мм.гггг через электронную приемную на официальном портале Мэра и Правительства Москвы под номером ID=ХХХХХХ и подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления в Правительство Москвы».
Все обращения граждан, поступающие в «Электронную приемную» портала mos.ru, подлежат регистрации в электронном документообороте Правительства Москвы и рассматриваются в соответствии с порядком и сроками, установленными Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
С 30 марта 2025 года подать обращение через «Электронную приемную» на mos.ru могут только зарегистрированные пользователи со стандартной или полной учетной записью — в связи с изменениями, внесенными в Федеральный закон от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Чтобы проверить уровень вашей учетной записи, перейдите в раздел «Профиль» личного кабинета на mos.ru. Во вкладке «Уровень учетной записи» будет отображаться: упрощенная, стандартная или полная.
Инструкция «Как повысить уровень учетной записи».
Направить обращение в «Электронную приемную» можно на портале mos.ru, для этого:
После отправки сообщения у авторизованных пользователей на экране появится текст: «Ваше обращение отправлено дд.мм.гггг через электронную приемную на официальном портале Мэра и Правительства Москвы под номером ID=ХХХХХХ и подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления в Правительство Москвы».
Все обращения граждан, поступающие в «Электронную приемную» портала mos.ru, подлежат регистрации в электронном документообороте Правительства Москвы и рассматриваются в соответствии с порядком и сроками, установленными Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
С 30 марта 2025 года подать обращение через «Электронную приемную» на mos.ru могут только зарегистрированные пользователи со стандартной или полной учетной записью — в связи с изменениями, внесенными в Федеральный закон от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Проверить уровень вашей учетной записи (упрощенная, стандартная, полная) можно в личном кабинете в разделе «Профиль».
Инструкция «Как повысить уровень учетной записи».