Если вы не указали историю предыдущих обращений по интересующему вас вопросу, то в приеме может быть отказано. В этом случае вы получите рекомендации по следующим шагам, которые необходимо сделать самостоятельно, для решения вашего вопроса.

В записи на онлайн-прием через сервис «Видеоприемная» на mos.ru отказывают, если вы не указали историю предыдущих обращений по интересующему вас вопросу.

В этом случае вы получите рекомендации, что нужно сделать для решения вашего вопроса.