В течение месяца отопление в жилом помещении в общей сложности могут отключать не более чем на 24 часа.  

Подробнее ознакомиться с информацией можно по ссылке.

В холодное время года в течение месяца отопление в жилых домах могут отключать в общем не более чем на 24 часа. Единовременно отключить отопление могут не более чем:

• на 16 часов, если температура в помещении сохраняется выше 12 °С;
• на 8 часов, если температура в помещении от 10 до 12 °С;
• на 4 часа, если температура в помещении от 8 до 10 °С.

Если прошло больше времени, но в вашей квартире все еще нет отопления, вы можете:

• позвонить на горячую линию по вопросам включения отопления: 8 800 100-23-29;
• оставить заявку через сервис «Вызов мастера» на mos.ru;
• оставить заявку через мобильное приложение «Госуслуги Москвы»;
• обратиться в управляющую компанию (если она не подключена к единой диспетчерской службе ДЖКХ);
• обратиться в Мосжилинспекцию:
  • по электронной почте: mgi@mos.ru;
  • через электронную приемную на mos.ru;
  • лично по адресу: пр-т Мира, д. 19.

Перейти к инструкции «Когда включают и отключают отопление в Москве».